Kemas Kini Terakhir: 29 Jun 2026
Gambaran Keseluruhan Data Peribadi yang Dikumpul
Kami mengumpulkan dua jenis maklumat daripada pelawat. Pertama, butiran yang anda serahkan secara aktif melalui borang pertanyaan, sembang dalam talian dan langganan surat berita, termasuk nama, jawatan, syarikat, e-mel hubungan, nombor telefon, permintaan produk dan rekod sebut harga anda. Kedua, alat laman web kami seperti Google Analytics dan piksel iklan akan merekodkan alamat IP, maklumat peranti dan pelayar, tingkah laku pelayaran, sumber akses dan kuki penjejakan anda secara automatik untuk analisis tapak dan pengiklanan. Kami tidak akan sekali-kali mengumpulkan maklumat sensitif termasuk dokumen identiti, butiran bank, status kesihatan, maklumat agama atau kaum.
Penggunaan Data Peribadi Anda
Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan perniagaan yang sah: menjawab pertanyaan, menyediakan katalog, dokumen teknikal dan sebut harga; mengatur sampel, susulan pesanan dan sokongan selepas jualan; menghantar kemas kini produk, industri dan pameran baharu dengan fungsi berhenti melanggan; menganalisis trafik laman web untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna; menyampaikan pengiklanan pelanggan perindustrian yang disasarkan; dan menyimpan rekod perniagaan untuk memenuhi keperluan pengurusan kewangan dan pengendalian pertikaian.
Asas Perundangan untuk Pemprosesan Data di bawah GDPR
Kami memproses data anda berdasarkan tiga alasan perundangan. Pemprosesan adalah perlu untuk memenuhi kewajipan komunikasi perniagaan kami untuk pertanyaan anda. Kami juga bergantung pada kepentingan yang sah untuk mengoptimumkan laman web dan menjalankan aktiviti pemasaran yang munasabah, dan anda berhak untuk menarik diri pada bila-bila masa. Jika anda secara sukarela melanggan e-mel pemasaran kami, persetujuan anda berfungsi sebagai asas perundangan lain dan anda boleh menarik balik persetujuan ini bila-bila masa anda mahu.
Peraturan Perkongsian Data Pihak Ketiga
Kami tidak akan sesekali menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda untuk keuntungan. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan yang menyokong operasi laman web, termasuk pembekal hosting, alat Google Analytics & penjejakan iklan, plugin khidmat pelanggan dalam talian dan ejen logistik (hanya selepas pengesahan pesanan rasmi). Semua pihak ketiga yang bekerjasama telah menandatangani perjanjian kerahsiaan data.
Penyimpanan & Penghantaran Data Rentas Sempadan
Data peribadi anda mungkin disimpan dan diproses pada pelayan awan yang terletak di Amerika Syarikat dan Eropah. Kami menerima pakai Klausa Kontrak Standard (SCC) yang diperlukan oleh GDPR untuk menjamin keselamatan data semasa penghantaran rentas sempadan.
Tempoh Penyimpanan Data
Data pelanggan pertanyaan yang tidak ditukar akan dipadamkan sepenuhnya selepas 3 tahun. Rekod perniagaan pelanggan koperasi jangka panjang akan disimpan selama 7 tahun untuk mematuhi peraturan kewangan. Maklumat hubungan pemasaran akan dipadamkan dalam tempoh satu tahun sebaik sahaja anda membatalkan langganan. Kuki sesi sementara akan dipadamkan secara automatik selepas anda menutup halaman web.
Hak Data Pengguna
Pelawat dari EU dan UK boleh menghantar e-mel kepada kami untuk melaksanakan semua hak privasi secara percuma, dan kami akan membalas dalam tempoh 30 hari. Anda boleh memohon untuk melihat semua rekod peribadi yang disimpan, membetulkan maklumat yang salah, meminta pemadaman penuh data anda, menggantung pengumpulan pemasaran dan penjejakan, mengeksport rekod pertanyaan anda, menolak aktiviti pemasaran berdasarkan kepentingan sah, membatalkan kebenaran e-mel dan kuki, dan memfailkan aduan dengan pihak berkuasa penyeliaan data tempatan di Kawasan Ekonomi Eropah.
Bagi penduduk California di AS, anda berhak menyemak semua kategori data yang kami kumpul dan kongsi, dan meminta pemadaman sepenuhnya maklumat anda. Laman web ini tidak pernah menjual data pelawat, dan melaksanakan hak privasi anda tidak akan menyebabkan kenaikan harga atau perkhidmatan yang terhad.
Penerangan Aplikasi Kuki
Laman kami menggunakan tiga kategori kuki: kuki penting untuk operasi laman web asas, kuki statistik untuk analisis trafik dan kuki pemasaran untuk penyasaran semula iklan. Pop timbul persetujuan kuki akan muncul pada lawatan pertama anda, membolehkan anda menolak kuki penjejakan yang tidak penting. Anda juga boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar; rujuk Dasar Kuki bebas kami untuk peraturan lengkap.
Langkah-langkah Keselamatan Data
Kami menyulitkan storan data latar belakang dan kata laluan log masuk untuk melindungi maklumat peribadi anda. Hanya kakitangan jualan yang dibenarkan sahaja yang boleh mengakses data pelanggan, dan maklumat pertanyaan yang tidak sah akan dibersihkan secara berkala untuk mengelakkan kebocoran data.
Pernyataan Perlindungan Minor
Laman web ini ditujukan kepada pembeli perusahaan industri, dan kami tidak mengumpul maklumat peribadi pengguna di bawah umur 13 tahun secara aktif.
Peraturan Semakan Dasar Ini
Kami berhak untuk melaraskan dasar privasi ini pada bila-bila masa. Tarikh kemas kini yang dipaparkan di bahagian atas halaman bertindak sebagai notis semakan rasmi. Anda terus melayari laman web kami selepas kemas kini bermakna anda bersetuju dengan terma yang telah disemak semula.
